工作职责：接待和迎送客户，检查接待重要客户，处理客人投诉。协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。解答宾客询问并各宾各提供必要的协助服务。协调各部门之间的关系。督导员工按规范操作，礼貌服务，检查前厅工作人员的工作状况。办协助前台收银外理客人账务方面的问题，处理客人损坏财产的索赔工作。给护大堂秩序和客人安全，经常保持大堂肃静优雅和文明。认真填写日志，定期汇总有关信息，提出自己见解和建议，上报上级或相关管理人员。

工作职责：负责车辆销售工作。负责开发潜在客户，发掘具有汽车购车意向的人群并对其进行车辆介绍和销售。负责向到店客户提供车辆咨询，信息介绍等 服务。保持展厅及车辆的卫生，对展车及时进行清洁维护。为到店客户提供试乘试驾服务，在此过程中充分向客户介绍车辆的相关信息。整理客户资料，对销售协议合同等及时进行整理 归档。完成领导交代的工作